No Ateliê Terra de Axé, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:
Entre em contato através do e-mail contato@atelieterradeaxe.com.br ou WhatsApp (41) 99171-5015 informando:
Em caso de defeito ou erro no envio, o frete de devolução é por nossa conta. Nos demais casos, o frete fica a cargo do cliente.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
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